Navigace: Bambinek.cz -> Komentáře

Bambinek.cz

 

před 9 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

30% 

  •   slabá komunikace obchodu
  •   avizují zboží, které nejsou schopni dodat
  •   dlouhá doba dodání

16.3 jsem učinila objednávku. Zboží jsem objednala v tomto eshopu, protože jinde ho v požadované barvě neměli. 20.3 mi přišlo potvrzení o přijetí platby a info o tom, že zboží již v požadované barvě nenabízí. Byla mi nabídnuta jiná alternativa. 21.3 potvrzuji, že chci zaslat alternativu (stejná cena). 27.3 píši email a ptám se kdy mi bude objednávka doručena. Zatím bez reakce. Na webu avizují, že zboží zasílají do 3 dnů. :-(

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 11 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

90% 

V pořádku.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před rokem

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

Obchod jsem objevila na internetu úplnou náhodou. Ale je fakt skvělý. Bezproblémová komunikace, velký výběr zboží, doručení včas, zboží perfektně zabaleno. Informace o obchůdku poletí dál.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 14 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

Po přečtení několika negativních recenzí jsem se na skutečnou dostupnost požadovaného zboží raději předem informovala. Odpověď na mail byla rychlá, pozitivní a po objednání pak vybrané zboží velice rychle dorazilo. Za mě vše v pořádku!

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 14 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

50% 

Na muj dotaz ohledne obj.nikdo ani po tydnu nereagoval. U zbozi bylo uvedeno 3 dny skladem. Doprava uvedena zdarma,presto jsem platila 100Kč na které me nikdo neupozornil az prepravce. Nejde mi o 100Kc ale o nekomunikaci a nezajem

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 20 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

40% 

Objednala jsem fusak s odesláním do 3 pracovních dnů, po urgenci paní objednávku odeslala po 8 dnech a místo 1 poslala 2 za 2x takovou cenu, takže jsem 1 nepřevzala a nechala poslat zpátky

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 21 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

30% 

  •   Dlouhý dodací termín

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 22 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   široký sortiment, české značky, kvalitní zboží

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 23 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

10% 

  •   Dva konkrétní různé typy monitoru dechu lze koupit v 1 obchodě.
  •   Zboží (v hodnotě téměř 10000,-) jsem dosud neobdržela, tudíž nemohu hodnotit jeho kvalitu.
  •   Nedodržení proklamované doručovací lhůty.
  •   Absolutní nekomunikace ze strany obchodu.

Absolutně nedoporučuji. 2. den po nákupu mi byl doručen email, že platbu obdrželi. U zboží bylo psáno odeslání max. do 3 pracovních dnů prostřednictvím PPL (navíc ve stejném kraji, tzn. doprava nemůže trvat dlouho). Po cca 5 dnech jsem kontaktovala obchod emailem, v jakém stavu je má objednávka. Další dny bez odezvy, tak jsem se je pokoušela kontaktovat telefonicky. Ani jednou mi telefon nikdo nezvedl, na sms nikdo nereaguje. Zboží samozřejmě nikde a opravdu se začínám obávat, jestli zboží nebo své peníze ještě uvidím. Měla bych pochopení pro zdržení, ale ne v případě, že někdo na druhé straně mlčí a nekomunikuje. Považuji to za velmi neprofesionální jednání.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 25 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   výhoda nákupu z domu
  •   široká nabídka

rychlé a vstřícné jednání potěšilo mne, že na můj zmeškaný hovor někdo zavolal, ne vždy tomu tak je tento obchod doporučuji

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 25 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

60% 

  •   Měli zboží, které jinde nebylo nebo neměli oba kusy pohromadě.
  •   Horší komunikace.

Nakoupila jsem, protože měli pohromadě zboží, které šlo hůř sehnat nebo nebylo pohromadě v jednom obchodě a bylo i cenově dobré. Podle Heureky neměli špatné hodnocení. Až když mě zarazilo, že kromě počáteční automatické odpovědi po objednání se mi už týden nikdo neozval (u zboží bylo napsáno, že je skladem u dodavatele a do 3 dnů odesílají), jsem si rozklikla hodnocení pořádně a zjistila jsem, že se zřejmě něco v posledních měsících s obchodem děje, protože si víc lidí stěžovalo na komunikaci a hodnocení se velmi zhoršila. Vyděsilo mě to. Naspala jsem večer email, a když nikdo do dalšího dopoledne nereagoval, volala jsem. Telefon už pak proběhl v pohodě, paní byla velmi milá, říkala, že zboží dorazilo a druhý den ho odešlou a pak už to šlo jak po drátkách. Takže spolehlivý obchod je, ale určitě by bylo mnohem lepší, kdyby mi třeba ještě přišel email, že zboží, které jsem si vyžádala mi pošlou až za 6 pracovních dní a ne za 3.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 25 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

20% 

  •   dodací lhůta, komunikace

ani po týdnu není zboží na cestě,nefunkční komunikace, prý bude sjednána náprava:)

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 26 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   -velky výběr
  •   - ceny

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 26 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

40% 

  •   sortiment, ktory som inde nenasla
  •   slaba komunikacia, po zaplateni mi obchod omylom zaslal zasielku na inu adresu a prestal so mnou komunikovat. Mala som cestovne vydavky spojene s prevzatim zasielky na chybnej adrese.

dlhsia dodacia lehota, slaba a tazkopadna komunikacia v pripade problemu

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 26 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

20% 

  •   Prodejce deklaruje poslani zbozi do tri dnu od zaplaceni. Zbozi prislo po 12dnech,navic jiny typ a je slozite se na uvedeny kontakt dovolat.Ac mi bylo prislibeno po tel utgenci zaslani zbozi dalsi den,nestalo se a prodejce tel. nebral

Nedoporucuji. Spatna komunikace,zaslani jineho typu zbozi

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 


 

 


Přihlásit


Zapomněli jste heslo?
Zadejte Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Košík je prázdný

Poslední navštívené produkty
  • Doposud jste žádný produkt nenavštívil(a).